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Color Set
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67 649 Avis clients vérifiés |
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CancelNot happy only lasted one week Cancel my account. Not happy 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCharlene - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Nicht zufriedenHallo ich bin mit dem Ergebnis der Farbe überhaupt nicht zufrieden. Meine Haare glänzen wunderschön aber der Farbton ist total daneben. Ich bin jetzt rotblond bzw erdbeerblond ....ich wollte ein Goldblond und keinen Rotton. Ich habe extra dazugeschrieben, dass ich selber einen leichten Rotstich habe , damit klar ist, dass man da aufpassen muss, das weiß ich von Friseur..... Bin sehr enttäuscht. Wollte keine roten Haare, das passt überhaupt nicht zu mir und schon garnicht zu meiner Garderobe. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsB.K. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Cool service... ButDidn't cover Grey's very well 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNatalie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Hmmm 😏A little disappointed 😿.... to much red in the soft blue black. Hope it gets better 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElisa - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Nicht zufrieden mit der FarbeIch hatte erst ein dunkles braun, was mir aber zu dunkel war. Also änderte ich es in Honigblond. Leider war diese Farbe fast genauso dunkel wie die erste Farbe. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Gray coverageIt isn’t covering the gray very well. It just lightens it which does not blend in with the rest of the hair. Is there anything you can do about this issue? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLynn - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Did not cover greysDisappointed. Took many weeks to arrive so ended up buying drugstore colour instead due to timing. Then once I used this product it did not cover grey very well at all. Minimum coverage. I think it is quite expensive and I experienced poor results. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJennifer - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
AusgelaufenDue Farbe ist im Paket ausgelaufen und hat sich überall verteilt. Färben ist nicht möglich. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNicola V. - Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist! Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Great colorEasy to use and ALL needed items have been provided. Gave only 3 stars because product was too drying on my hair!! Applied it over a week ago and my hair after much conditioning...is still too dry! Cannot use this product again! Too bad am very disappointed ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNancy - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Gray didn’t take the colorGray still stayed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDawn - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |